Ini Dia Daftar Pemenang KLHN 2019
FDR Zevo
SSS chain
Corsa Ekonomis
ME-UPDATE
07
Ags
2019

Ini Dia Daftar Pemenang KLHN 2019

  4172   0
Kontes Layanan Honda Nasional (KLHN)
Kontes Layanan Honda Nasional (KLHN)

JAKARTA, ME. Pada Kontes Layanan Honda Nasional (KLHN) 2019 yang di gelar oleh PT Astra Honda Motor (AHM) akhirnya mendapatkan para juaranya, yang terbaik dari para yang terbaik, bradsis.

Bekerja sama dengan seluruh jaringan main dealer, KLHN 2019 mengadakan kontes untuk empat kategori peserta yaitu Pimpinan Jaringan Konsumen, Frontline People, Deliveryman, dan  Customer Retention Officer. Setiap kategori penilaian dibagi menjadi dua kelompok yaitu Reguler Dealer dan Wing / Big Wing Dealer.

Untuk kategori Frontline People, tahapan penilaian antara lain meliputi Mystery Shopping, Mystery Calling, Role Play, Customer Survey dan juga interview terkait bagaimana memberikan pelayanan yang baik bagi konsumen.

Sedangkan kategori Deliveryman, pengujian yang dilakukan berupa Mystery Calling, Customer Survey, serta penilaian proses pengantaran sepeda motor Honda hingga sampai di tangan konsumen. Sementara itu, pada kategori Pimpinan Jaringan dilakukan penilaian berupa Mystery Calling,Customer Survey, dealer audit serta project presentation yang harus mereka persiapkan terlebih dahulu untuk dipresentasikan kepada juri. Penilaian berbeda dilakukan untuk kategori Customer Retention Officer, diantaranya penilaian performa pencapaian target aktivitas yang ditetapkan.

Memasuki tahap penjurian nasional, para peserta juga mendapatkan pembekalan lebih lanjut sebelum masuk ke tahap grand final. Para peserta diuji dengan beberapa rangkaian penilaian seperti tes tertulis, studi kasus, role play, presentasi dan wawancara.

 

Pemenang Kontes Layanan Honda Nasional 2019

 

KATEGORI FRONTLINE PEOPLE REGULER

NO

NAMA

DEALER

MAIN DEALER

1

Muh Anif

NDS Jombor

Astra Motor Yogyakarta

2

Ayu Linda Swari

PT Krida Dinamik Autonusa

Astra Motor Mataram

 

3

Danang Asta Setyawan

PT Mitra Pinasthika Mustika, Tbk

 

PT Mitra Pinasthika Mustika, Tbk

KATEGORI FRONTLINE PEOPLE WING / BIG WING

NO

NAMA

DEALER

MAIN DEALER

1

Wawan Kurniawan

Astra Motor Kebumen

Astra Motor Yogyakarta

2

Anton Widodo

PT Delta Sari Agung

PT Mitra Pinasthika Mustika, Tbk

3

Ahmad Mufid

CV. 54 Motor

Astra Motor Semarang

KATEGORI DELIVERYMAN REGULER

NO

NAMA

DEALER

MAIN DEALER

1

Eko Heriyanto

Akur Motor 1

PT Mitra Pinasthika Mustika, Tbk

2

Zakaria Ansari

Kawi Indah Jaya Motor

PT Tunas Dwipa Matra

3

Muh Afrisky

PT Nagamas Surya Kencana

Astra Motor Palembang

KATEGORI DELIVERYMAN WING

NO

NAMA

DEALER

MAIN DEALER

 

1

Arief Gunawan Mauludi

 

Mitra Gemilang Priok

 

PT Wahana Makmur Sejati

2

Syahdan Syah

Tunas Dwipa Matra

PT Tunas Dwipa Matra

3

Nyoman Susrama

PT Enam Tiga Sejahtera

Astra Motor Denpasar

KATEGORI PIMPINAN JARINGAN REGULER

NO

NAMA

DEALER

MAIN DEALER

1

Raditya Wisnumurti

Astra Motor Pati 1

Astra Motor Semarang

2

Yorina Sanjaya

Cahaya Sakti Motor

PT Daya Adicipta Motora

3

Anjar Nugrama

Astra Motor Godean

Astra Motor Yogyakarta

KATEGORI PIMPINAN JARINGAN WING/BIG WING

NO

NAMA

DEALER

MAIN DEALER

1

Novi Kurniyawan

PT Eka Cipto Prima Sentosa

PT Mitra Pinasthika Mustika, Tbk

 

2

 

Yusuf

 

CDN SO. Arengka

PT Capella Dinamik Nusantara Riau

3

Wahyu Hindarto

NDS Jombor

Astra Motor Yogyakarta

KATEGORI CUSTOMER RETENTION OFFICER

NO

NAMA

DEALER

MAIN DEALER

1

Deby Oktaviani

Bintang Motor Jaya Cirebon

PT Daya Adicipta Motora

2

Widi Setiawan

Surya Agung Motor

Astra Motor Yogyakarta

3

Charisma Novian

Mitra Makmur Jaya Mandiri

PT Wahana Makmur Sejati

 

Text: ichsan (ixzancuy@gmail.com),
Photo: istimewa
  22 Votes

Artikel Terkait

CONNECT WITH
TRANSLATE
Dari tiga pilihan motor penggaruk tanah di bawah ini, mana yang paling loe suka bradsis?
A. Kawasaki KLX 250 (33)
B. Yamaha WR 250 R (51)
C. Viar Cross X 250 SE (43)
NHK Karel 2
  PERLU BRAD SIST BACA JUGA !